利用規約
本規約は、合同会社Mediart（以下「当社」といいます。）が提供するインターネット上のウェブサイト「ホレボレ滋賀」（以下「本サービス」といいます。）上で、本サービスへアクセスを行う方（以下「利用者」といい、第４条の会員登録のみをした方も含みます。）が商品の購入等を行うにあたっての諸条件及び当社と利用者との間の権利義務関係等を定めたものです。
当社は、利用者による本サービスの利用に関して、本規約のほか、ご利用ガイド等各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
なお、本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
当利用者が本サービスの機能を利用した場合、利用者が本規約に同意したものとみなします。本サービスの利用において、利用規約に同意する旨の表示（ボタンのクリック等）をした場合も同様とします。
当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上で表示またはメールその他の方法で周知された時点より効力を生じるものとし、利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
未成年者については、親権者等の法定代理人の同意を得て本サービスを利用するものとします。未成年者がこれに反した場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、利用者による本サービスの利用の停止・取消し、商品の発送等取引の履行の停止、本サービスに出店をする店舗を運営する事業者（以下「ストア事業者」といいます。）への停止の要請等の措置を講じることができます。
利用者が反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった方を含みます）およびその関係者であることが判明した場合、利用者がサービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりした場合については、当社は、利用者に事前に通知することなく、利用者による本サービスの利用の停止・取消し、商品の発送等取引の履行の停止、ストア事業者への停止の要請等の措置を講じることができます。
利用者は、本サービスの利用環境に合わせて、利用者の機器やソフトウェアを使用するものとし、本サービスの利用環境が利用者の機器やソフトウェアに適さない等があっても、当社はサービス内容や仕様の変更、改変等を行う義務を負わないものとします。
利用者が、本サービスを利用し、ストア事業者を経由して商品等を購入する取引は、ストア事業者と利用者の間の直接の取引となり、当社は、当該取引の当事者とならず、取引に関する一切の責任を負いません。
本商品等に関する問い合わせは利用者がストア事業者に対して直接行うものとし、当社はこれに関して関与しないものとします。ただし、当社の側から関与することを決めた場合はこの限りではありません。
取引に際して、利用者にトラブルが生じた場合、利用者は自己の責任において、ストア事業者に連絡し、事業者との間でトラブルを解決するものとします。
取引に際して、利用者にトラブルが生じた場合、利用者は自己の責任において、ストア事業者に連絡し、事業者との間でトラブルを解決するものとします。
会員は、本サービスにログインするためのログインＩＤおよびパスワードの使用、管理について、ご自身の責任において行うものとします。また、会員は、登録した内容を第三者に貸与、譲渡、売買、名義変更、第三者との共用等をしてはならないものとします。
会員の故意、過失を問わず、会員のログインＩＤとパスワードを使用してログインされて行われた一切の行為については、当該会員によって行われたものとみなし、当該行為に関する一切の責任及び損害は当該会員が全て負担するものとします。ただし、当社に故意・過失がある場合はこの限りではありません。
会員は、登録いただく氏名、住所、電話番号等の情報（以下「登録情報」といいます。）について、真実かつ正確な情報を登録していただく義務、登録内容が最新となるようご自身で適宜修正して義務を負うものとします。
利用者は、本サービスお問合せページから当社に退会希望の連絡をし、当社がこれを承認した時点で、退会手続きが完了するものとし、自己の登録ユーザーとしての登録が抹消されます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会後の利用者の個人情報の取扱いについては、第１７条の規定に従うものとします。
利用者は、本サービス所定の手続きにより、ストア事業者へ商品の購入を申し込むことができます。なお、本サービス向上のために、申込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
注文時の取引の条件は、ストア事業者によって異なる場合があります。利用者は、必ずこれらの条件を確認の上、商品の購入を申込みしてください。
利用者が申込み手続きを完了した時点、利用者とストア事業者との売買契約が成立したものとします。ただし、利用者による申込み手続き完了後、ストア事業者が諸事情により取引ができない場合があり、この場合、売買契約は成立しないものとし、この場合ストア事業者に商品の発送等、売買契約の履行を請求すること、損害賠償請求をすることはできません。
利用者による申込み手続き完了後に、ストア事業者が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合があることを予めご承諾頂くことになります。取引条件の重要な要素が変更された場合、当社またはストア事業者が利用者にＥメール等により変更内容を通知します。
利用者は、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いをするものとします。ＫＯＭＯＪＵコンビニ決済の場合、ご注文日を初日とし同日から３日以内（例：ご注文日：２０２２年４月１日→お支払い期限：２０２２年４月３日）に利用者による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、自動的に解除されますのでご注意ください。
本サービスにより利用者が購入した商品等については、商品に欠陥がある場合を除き、返品・キャンセルはできません。
商品に欠陥がある場合のご連絡について、ストア事業者と連絡が取れない場合、本サービスお問合せページから当社にお問い合わせください。なお、この場合でも、当社が返品やストア事業者への連絡等を保証するものではありません。
上記の返品等について問題が生じた場合については、返品の有無や条件等については、利用者とストア事業者との間で協議解決して頂くものとします。
前項の協議の結果、利用者に商品代金を返金することとなった場合、クレジットカード決済の場合はクレジットカードの返金処理、ＫＯＭＯＪＵコンビニ決済の場合は銀行振込による返金となります。具体的な内容は、当社又はストア事業者からご連絡いたします。
当該商品・サービスの内容、取引条件や、ストア事業者における個人情報の取扱い等につきましては、ストア事業者に直接お問合せください。
本サービスに関するお問合せにつきましては、ご不明点がある場合には、本サービスお問合せページから当社にお問い合わせください。
当社は、利用者に対して、商品等を購入する取引に利用できる割引券（本サービスの全ストア事業者共通で使用できるものとし、以下、「クーポン」といいます）を発行する機能を提供できるものとします。また、当社は、利用者に対して、クーポンに関する情報を、Ｅメール等の手段により送信する場合があるものとします。
クーポンは、当社が、前項に定める方法により、利用者に対して直接発行し、クーポンの内容（割引の内容、有効期間、利用条件、その他一切の内容）は、当社が自由に定めることができるものとします。
クーポンは、付与された利用者本人に限って利用可能であり、利用者は、当社及び事業者が予め承諾した場合を除き、クーポンに基づく権利を第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
クーポンは、換金や別の商品券などへの交換は一切出来ません。
クーポンは、１回の購入に対して１クーポンまでしか利用出来ません。
クーポンによって受けることが出来る割引の内容が、当該クーポンを利用する商品等の購入の代金額を超える場合でも、利用者が受けられる割引は商品等の購入の代金が上限となり、当該代金額とクーポン等で割引される割引額の差額は当該クーポン等利用時に消滅し別途使用できないものとします。
利用者が、クーポン等を利用せずに商品等の注文が完了した場合は、当該注文を取消すことは出来ません。この場合、注文内容の変更、その他当該注文の取り消しを希望する利用者は、ストア事業者との間で直接協議解決するものとし、当社はこれに関与せず、何ら責任を負いません。
当社又はストア事業者は、以下の各号のうちの１つに該当する場合、当該クーポンの有効期間内であっても、利用者に対して事前に通知することなく、利用者が保有するクーポンを取消すことが出来るものとします。なおかかる取消しが生じた場合であっても、当社は取消したクーポン等について、再発行すること、損害を賠償すること、その他一切の責任を負いません。
- (1) クーポンの発行者が予定していた内容と誤った内容で発行された場合
- (2) クーポンが景品表示法、その他の法令、公序良俗、その他本規約に違反する、又はそのおそれのある場合
- (3) 利用者が、法令、公序良俗、その他本規約に違反してクーポンを利用する、又はそのおそれのある場合
- (4) 利用者が、クーポン付与の条件を満たしていないことが明らかになった場合
- (5) その他当社が取り消すことが適当と判断した場合
利用者は、前項に定めるクーポンの取り消しが生じた場合、当該クーポンを利用した商品等の購入が当社又は事業者の判断により取り消し又は留保される場合があることを予め了承するものとします。当該商品等の購入について、当社又は事業者が取り消しを行わなかった場合、利用者は速やかにクーポン等の取り消しによって発生した不足額を、当社又は事業者の指示に従い事業者に支払うものとします。
当社が、本サービス上にて、利用者からのレビューその他の文章、写真、その他の情報等（以下総称して「レビュー」といいます。）の投稿を受け付ける場合、本条の規定が適用されるものとします。
当社は、利用者から投稿されたレビューについて、利用者の許諾なく自由に、以下の処理を無償ですることができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
- (1) 投稿した利用者に内容について確認すること
- (2) 本サービスに掲載し、又は、掲載しないこと。
- (3) 改変・編集・加筆をして、本サービスに掲載すること。
- (4) 本サービスに掲載したレビューを、掲載後に改変・編集・加筆、又は、削除すること。
利用者が投稿したレビューの著作権（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます。）は当社に帰属するものとします。また、利用者は、当社によるレビューの改変・編集・加筆や公表の有無、当社の指定するメディアへのレビューの転載について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。
利用者は、レビューの内容に責任を負い、以下に掲げる事項を含むレビューを投稿してはならないものとします。これに反すると当社が判断した投稿については削除する場合がありますが、削除するかどうかの判断権は当社が有するものとし、利用者から削除の請求があったとしても必ず削除されるものでないことをご了承頂きます。
- (1) 法令、公序良俗に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
- (2) 虚偽の内容、利用者自身の体験に基づかない内容を含むもの。
- (3) 本サービスのサービス・機能に関するお問合せやクレームを含むもの。
- (4) 本サービスと関係のない内容を含むもの。
- (5) 多数の同一内容のもの。
- (6) 営利目的の内容を含むもの。
- (7) 著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害する又はそのおそれのある内容を含むもの。
- (8) 他人のプライバシーにかかる事項を含むもの。
- (9) 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容を含むもの。
- (10) 差別的表現を含むもの。
- (11) その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
利用者は、利用者がTwitter、Instagram、Facebook、LINE、note等SNSに投稿した文章、写真、情報等について、当社が本サービス上で引用する場合があることを予め承諾するものとします。
利用者は、本サービスの利用において以下に定める行為をしてはならないものとします。
- (1) 法令、公序良俗若しくは本規約に違反する行為又はそのおそれのある行為。
- (2) 本サービスを営利目的で利用する行為。
- (3) 犯罪行為に関与・関連する行為
- (4) 当社又は第三者を差別又は誹謗中傷する行為。
- (5) 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
- (6) 当社又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
- (7) システムへの不正アクセス等本サービスの運営を妨げる行為。
- (8) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為。
- (9) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為。
- (10) 当社又は第三者の信用を損なう行為。
- (11) 他人になりすまして情報等を送信する行為。
- (12) 本サービスとは関係のない団体やサービス、活動に対しての勧誘行為。
- (13) 会員登録その他本サービス上で記入、登録が必要な一切の情報について、虚偽の内容を登録する行為。
- (14) １人の利用者が複数の会員登録申請を行う行為、又はそのおそれがある行為。
- (15) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為。
- (16) 反社会的勢力等への利益供与行為。
- (17) その他当社が不適切と判断する行為。
利用者が前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、以下のうちのいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- (2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、改ざん、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- (4) その他、当社が停止または中断が適切であると判断した場合
当社は、過失なく通常の安全策を講じたにもかかわらず、前項の事由により利用者に損害が生じた場合、一切責任も負わないものとします。
当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。
当社は、本サービスで利用者が購入した商品等について、利用者の希望を満たすこと、有用であること等その他一切を保証しません。
上記各項記載事項の他、利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。
当社は、利用者に、第１５条１項の各禁止行為又は以下のいずれかが認められると判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、また会員の退会処置、本サービスの全部又は一部の利用停止その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
利用者は、前項の措置に対して理由の開示を求めること及び一切の異議の申し立てをすることができず、またこれにより損害又は不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がありこれにより損害を生じた場合は、かかる損害について賠償します。
- (1) ⑴ 指定アドレスに電子メールアドレスが不通のとき、又は当社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しないとき
- (2) クレジットカードの与信確認に問題が生じたとき
- (3) 会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産等の申し立てがなされた場合、又は、会員が自ら破産、債務整理の申し立てをした場合
本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属するものとします。
利用者は、方法又は形態の如何を問わず、法令で認められた場合を除き、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版等をしてはならないものとします。
当社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に従い、適切に取扱います。
なお、本サービスを通じてストア事業者に利用者の購入申し込み内容が連絡されるという本サービスの性質上、第６条に従って利用者がストア事業から商品等を購入した際に、当社からストア事業者に対し、第４条の会員登録情報のうち利用者の氏名・住所・電話番号、購入申込内容その他商品等の送付に必要な情報について提供することについては同意頂くことになります。
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。
本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、大津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。